GARANTÍA

Nuestras prendas tienen 6 meses de garantía a partir del momento en que nuestros clientes reciban el producto. Pasado este tiempo no se aceptan reclamos de mercancías por ningún concepto. En caso de existir reclamo por garantía, nuestro departamento de calidad procederá a revisarlo y daremos respuesta en 8 días hábiles.

En caso que la prenda pueda ser reparada, se pasará a hacerlo o de lo contrario se procederá a su cambio por una con las mismas características en perfecto estado. La prenda enviada por garantía debe ser lavada antes de enviarla para reclamación.

Para la reclamación de garantía debe ser solicitada a través de cualquiera de nuestros canales de atención.